POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Date d’entrée en vigueur : 2007 Dernière mise à jour 23/06/2021
Gestionnaire des données :
Acushnet Europe Ltd
Caxton Road
St. Ives, Cambridgeshire, PE27 3LU
United Kingdom
CONTENU
1. LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ S’APPLIQUE À NOS SITES INTERNET CONÇUS POUR ÊTRE UTILISÉS DANS L’UNION EUROPÉENNE2. CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
3. FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
4. TRANSFERT INTERNATIONAL DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
5. VOS DROITS ET OPTIONS
LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ S’APPLIQUE À NOS SITES INTERNET CONÇUS POUR ÊTRE UTILISÉS DANS L’UNION EUROPÉENNE.
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons les données personnelles de nos sites Internet conçus pour être utilisés dans l’Union européenne et au Royaume-Uni, notamment Titleist.co.uk, Titleist.de, Titleist.fr, Titleist.ie, Titleist.se, Footjoy.co.uk, Footjoy.de, Footjoy.fr, Footjoy.ie, Footjoy.se et Footjoy.eu. Si vous accédez à nos sites Internet depuis l’Union européenne ou le Royaume-Uni, et choisissez néanmoins d’utiliser nos sites Internet conçus pour être utilisés dans d’autres régions du monde (p. ex., nos sites Internet aux États-Unis), la Politique de confidentialité qui se trouve sur ces sites Internet s’appliquera à votre utilisation ; nous vous invitons à visiter les sites Internet destinés à être utilisés dans votre pays.
Dans cette Politique de confidentialité, vous pouvez prendre connaissance des différentes façons dont nous recueillons, utilisons, divulguons ou traitons vos données personnelles. Nous décrivons également comment vous pouvez gérer les données personnelles que vous partagez avec nous. De temps à autre, nous pouvons modifier nos politiques de confidentialité, mais nous ne réduirons pas vos droits. Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail, nous vous informerons de tout changement important apporté à la Politique de confidentialité de notre site Internet comme l’exige la loi. Nous publierons également une copie mise à jour sur notre site Internet et indiquerons en haut de la Politique de confidentialité la date de sa dernière mise à jour.
La transmission d’informations par Internet n’est pas complètement sécurisée. Nous vous invitons à faire preuve de prudence lorsque vous utilisez Internet. Cela implique de garder vos mots de passe confidentiels et de ne pas les partager. Nous vous invitons à faire attention lorsque vous fournissez des informations dans les zones publiques du site Internet, que tout visiteur du site Internet peut consulter.
CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Nous collectons des informations techniques.
Nous pouvons recueillir des informations techniques vous concernant au moyen de cookies et d’autres technologies de suivi similaires. Nous recueillons, par exemple, des informations sur le navigateur que vous utilisez ou le système d’exploitation et l’adresse IP de vos appareils pour vous connecter à Internet. Pour plus d’informations sur la façon dont vous pouvez contrôler les cookies, les types de données personnelles que nous collectons par le biais de cookies et d’outils de suivi tiers que nous utilisons, veuillez lire notre Politique de cookies ici.
Nous collectons d’autres informations auprès de vous et à votre sujet.
Nous recueillons vos coordonnées directement auprès de vous. Par exemple, si vous choisissez de créer un compte sur notre site Internet, nous collectons votre nom, nom d’utilisateur ou identifiant similaire et votre adresse e-mail. Nous pouvons également recueillir vos numéros de téléphone, adresse postale, genre, ainsi que les spécifications et préférences en matière de produits si vous choisissez de nous les communiquer. Nous vous ferons savoir si ce type particulier de données personnelles est obligatoire ou facultatif. Si vous choisissez de vous connecter à vos comptes de réseaux sociaux via nos sites Internet, ces tiers peuvent nous fournir vos données personnelles si vous les avez fournies aux plateformes de réseaux sociaux conformément aux politiques des tiers. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des plateformes de réseaux sociaux auxquelles vous vous connectez via nos sites Internet pour obtenir des informations sur la fourniture de vos données personnelles sur ces plateformes.
Si vous souhaitez commander un produit ou prendre un rendez-vous sur l’un de nos sites Internet, nous vous demanderons certaines données personnelles obligatoires pour effectuer votre commande ou prendre votre rendez-vous.
Nous recueillons des renseignements que vous soumettez ou publiez volontairement, par exemple, dans un article ou commentaire de blog, y compris dans un espace public sur notre site Internet, ou si vous répondez à une enquête, qui peut inclure votre genre, votre date de naissance ou votre code postal.
Si vous remplissez le formulaire « Nous contacter » sur nos sites Internet, vous indiquerez vos prénom, nom de famille, numéro de téléphone, adresse e-mail, pays et les détails de votre question ou de votre commentaire.
Si vous vous inscrivez à la liste de diffusion de notre site Internet ou à notre lettre d’information pour recevoir des offres et des mises à jour de notre part, vous devez nous communiquer votre adresse e-mail.
Si vous nous contactez, nous pouvons vous demander certains renseignements afin de répondre à vos questions ou aux besoins du service clients. Ces renseignements que nous pouvons demander peuvent comprendre votre genre et votre code postal. Vous pouvez choisir de ne pas partager ces informations, mais notre capacité à vous aider peut dépendre de la fourniture de certaines données personnelles pour rechercher votre commande, compte, etc.
En général, lorsque nous demandons vos données personnelles, nous vous indiquons si ce type particulier de données personnelles est obligatoire ou facultatif. Dans la plupart des cas, un astérisque (*) indique les renseignements requis. Vous pouvez choisir de fournir d’autres informations dans les champs qui ne sont pas obligatoires.
Lorsque nous devons recueillir des données personnelles conformément à la loi ou pour exécuter vos instructions ou un contrat que nous avons conclu avec vous et que vous ne fournissez pas ces données sur demande, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d’exécuter vos instructions ou le contrat que nous avons ou essayons de conclure avec vous.
FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous utilisons les données personnelles aux fins indiquées et décrites ici. Nous pouvons traiter vos données sur les différentes bases suivantes : i) votre consentement, ii) l’exécution d’un contrat avec vous, iii) le respect de nos obligations légales ou réglementaires, ou iv) nos intérêts légitimes pour améliorer nos produits et services. Nous avons fourni plus d’informations sur la façon dont ces bases juridiques s’appliquent ci-après.
Lorsque nous avons un contrat avec vous, nous traitons vos données personnelles si nécessaire pour exécuter notre relation contractuelle avec vous, fournir nos produits et services et gérer notre relation client. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat ou demandez un service, nous traitons vos données personnelles pour faciliter cette opération.
Nous utilisons vos données personnelles pour présenter et administrer nos sites Internet, et mener des opérations internes connexes, notamment pour le dépannage, l’analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes. Nous utilisons vos données personnelles à ces fins parce que nous avons un intérêt commercial légitime à améliorer nos produits et services. Dans la mesure où cela est techniquement possible, nous utilisons des données anonymes pour répondre aux besoins de l’entreprise.
Nous utilisons vos données personnelles pour répondre à vos demandes ou questions et pour gérer notre relation client avec vous. Par exemple, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour répondre à vos commentaires. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour vous informer si vous avez gagné un jeu concours ou effectué un achat. Nous utilisons vos données personnelles à ces fins parce que nous avons un intérêt commercial légitime à fournir nos produits et services.
Nous pouvons également utiliser les données personnelles pour nous protéger contre la fraude et la prévenir, faire valoir nos droits, réclamations (p. ex., la facturation ou le recouvrement d’argent) et autres responsabilités, et nous conformer aux exigences juridiques applicables, aux normes industrielles et à nos politiques et conditions, ou les appliquer. Nous utilisons des données personnelles à ces fins lorsque nous devons protéger, exercer ou défendre nos droits légaux, ou lorsque nous sommes tenus de le faire par une loi qui nous est applicable.
Nous utilisons les données personnelles pour améliorer notre site Internet, nos produits et services, ainsi que notre relation client avec vous et vos expériences sur les sites Internet que vous utilisez. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour personnaliser votre expérience avec nous, par exemple en consultant votre historique d’achat pour répondre à certaines communications et recommandations de produits. Nous pouvons utiliser vos données personnelles en combinaison avec les données personnelles d’autres utilisateurs de manière agrégée pour évaluer les tendances commerciales et améliorer notre site Internet. Ces données agrégées ne permettent pas d’identifier une personne en particulier. Nous utilisons vos données personnelles à ces fins parce que nous avons un intérêt commercial légitime à fournir et à améliorer nos produits et services.
Nous utilisons les données personnelles à des fins de sécurité. Nous utilisons vos données personnelles pour protéger notre entreprise, nos employés, nos clients, ainsi que nos plateformes, applications et autres opérations, nos biens et nos droits. Nous utilisons vos données personnelles à ces fins parce que nous avons un intérêt commercial légitime à assurer la protection de nos employés, de nos clients, de nos systèmes et de nos locaux.
Si vous avez donné séparément votre consentement à recevoir des communications marketing de notre part, nous vous enverrons des messages marketing par e-mail, qui peuvent inclure des demandes de commentaires sur nos produits ou notre relation. Si vous êtes un client existant de nos produits et services, nous pouvons utiliser vos données personnelles susmentionnées, à l’exception des informations relatives à votre carte de crédit, pour commercialiser nos propres produits et services similaires par e-mail, si vous ne vous êtes pas opposé(e) à une telle utilisation. Par exemple, lorsque la loi applicable le permet, nous pouvons vous fournir des informations sur les nouveaux produits et les offres spéciales, vous envoyer des publicités sur les produits et les offres et vous informer sur les nouvelles fonctionnalités ou les mises à jour, ou vous faire des recommandations ou des suggestions. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour mesurer ou comprendre l’efficacité des publicités que nous vous adressons.
Nous pouvons également vous contacter au sujet de la présente Politique de confidentialité et pour vous informer des changements.
DIVULGATION DE DONNÉES PERSONNELLES
Lorsque la loi applicable le permet, nous partageons vos données personnelles au sein de la famille de sociétés et de marques Acushnet, c’est-à-dire nos filiales, notre société mère ultime et ses filiales et sociétés affiliées, aux fins énoncées dans la section précédente ci-dessus et pour participer aux activités décrites dans la présente Politique de confidentialité. Nos marques comprennent Titleist, FootJoy, Scotty Cameron, Vokey Wedges et Links & Kings. Nos sociétés affiliées sont énumérées ici et sont mises à jour de temps à autre : https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1672013/000155837018001635/golf-20171231ex211e46df7.htm
Nous partageons également des données personnelles avec des tiers.
Lorsque la loi applicable le permet, nous partageons les données personnelles avec des tiers qui fournissent des services en notre nom aux fins commerciales ou aux activités décrites dans la présente Politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons partager des données personnelles avec des prestataires de services marketing ainsi que des fournisseurs d’analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site Internet. Nous pouvons également partager des données personnelles avec des entreprises qui nous permettent d’exploiter nos plateformes ou de mener des actions promotionnelles. Nous pouvons également partager des données personnelles avec des entreprises qui nous aident à répondre aux demandes des clients.
Nous pouvons partager des données personnelles avec des tiers si nous estimons que nous devons le faire afin de nous conformer à la loi, à une ordonnance judiciaire ou administrative ou pour nous protéger. Par exemple, nous transmettons des données personnelles lorsque la loi l’exige pour donner suite à une ordonnance ou assignation au tribunal, notamment nos commissaires aux comptes et conseillers juridiques. Nous pouvons partager des données personnelles lorsque la loi l’exige afin de répondre aux demandes des organismes gouvernementaux, publics ou chargés de faire appliquer la loi, ou des organismes d’enquête. Nous pouvons partager des données personnelles si nous enquêtons sur une éventuelle fraude. Il peut s’agir d’une fraude qui, selon nous, a eu lieu au cours d’une promotion. Si vous êtes le/la gagnant(e) d’un jeu concours, nous partageons également, avec votre consentement, vos données personnelles avec toute personne qui demande une liste des gagnants.
Nous pouvons partager vos données personnelles avec un successeur de l’ensemble ou d’une partie de notre activité. Par exemple, si une partie de notre activité est vendue, nous pouvons inclure des informations sur les clients (y compris des données personnelles) dans le cadre de cette transaction.
Nous établissons des liens vers des plateformes ou des services tiers dont nous n’avons pas le contrôle.
Nos sites Internet contiennent des liens vers d’autres plateformes que nous ne possédons ou n’exploitons pas. Nous fournissons ces liens à nos utilisateurs uniquement à des fins pratiques, mais ils ne constituent pas une approbation ou une référence aux sites ou services liés. Par ailleurs, nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites et ne pouvons pas les surveiller de manière scrupuleuse et permanente pour d’éventuelles infractions à la loi. Les sites et services liés sont soumis à leurs déclarations, avis et conditions de confidentialité séparés et indépendants, et la collecte et l’utilisation de vos données personnelles seront soumises aux politiques de confidentialité du tiers et non à la présente Politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité d’autres plateformes ou services. Nous invitons nos utilisateurs à s’informer lorsqu’ils quittent notre site Internet. Lisez attentivement les déclarations de confidentialité des autres plateformes. La présente Politique de confidentialité s’applique uniquement pour vous informer des données personnelles collectées par nos sites Internet.
CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous conservons généralement les données personnelles que nous collectons pendant toute la durée de notre relation avec vous, plus une période raisonnable afin de tenir compte de l’obligation légale de conservation ou du délai de prescription applicable, ou autrement selon les besoins de notre entreprise susmentionnés.
TRANSFERT INTERNATIONAL DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous transférons des données personnelles vers des pays tiers.
Where permitted by applicable law, your personal data will be transferred for the purposes and to the recipients noted in this Privacy Policy, which may involve transfers to third countries outside the European Economic Area (EEA) and the United Kingdom, including the United States that may not afford the same level of protection as those in your country. However, when transferring your personal data to these countries, we will protect the data as described below.
Intra-Group
Lorsque la loi applicable le permet, vos données personnelles sont transférées aux fins et destinataires indiqués dans la présente Politique de confidentialité, ce qui peut impliquer des transferts vers des pays tiers en dehors de l’Espace économique européen (EEE) et du Royaume-Uni, y compris aux États-Unis, qui n’offrent peut-être pas le même niveau de protection que ceux de votre pays. Cependant, lors du transfert de vos données personnelles vers ces pays, nous protégeons les données comme décrit ci-après.
Au sein du groupe
Lorsque la loi en vigueur le permet, nous partageons vos données au sein de la famille d’entreprises Acushnet, c’est-à-dire nos filiales, notre société mère ultime et ses filiales et sociétés affiliées qui sont situées aux États-Unis d’Amérique et dans d’autres pays tiers en dehors de l’EEE et du Royaume-Uni, où elles disposent de bureaux. Le transfert de vos données personnelles en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni a lieu sur la base de notre(nos) accord(s) de transfert de données, qui est/sont fondé(s) sur les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne ou autrement conformes aux lois applicables.
Tiers
Certains des tiers avec lesquels nous partageons vos données personnelles se trouvent également en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni. Les transferts vers des tiers situés dans des pays tiers en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni ont lieu au moyen d’un mécanisme de transfert de données acceptable en vertu des lois applicables en matière de protection des données, telles que les clauses contractuelles types de l’UE (voir ici) et les règles d’entreprise contraignantes (BCR) (voir ici). Veuillez nous contacter à l’adresse privacypolicy@acushnetgolf.com, si vous souhaitez obtenir de plus amples informations ou, le cas échéant, une copie du mécanisme de transfert de données concerné.
VOS DROITS ET OPTIONS
Ces droits ne s’appliquent à vous, sous certaines conditions, que si vous visitez notre site Internet depuis l’UE ou le Royaume-Uni, ou si la législation européenne ou britannique en vigueur en matière de protection des données prévoit que vous disposez des droits suivants :
i) Accéder à vos données personnelles auprès de nous et en recevoir une copie ;
ii) Corriger vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes ;
iii) Limiter le traitement de vos données personnelles ;
iv) Effacer vos données personnelles dans certaines circonstances ;
v) Vous opposer à notre traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière, lorsque nous utilisons ces informations sur la base de notre intérêt légitime ; et
vi) Recevoir, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par ordinateur, les données personnelles que vous nous avez fournies sur la base de votre consentement ou d’un contrat auquel vous êtes lié(e). Vous avez le droit de faire transmettre ces renseignements à une autre entreprise, lorsque cela est techniquement possible.
Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins marketing. Si vous vous opposez à notre utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : privacypolicy@acushnetgolf.com. Vous pouvez également refuser de recevoir nos e-mails marketing. Pour cesser de recevoir nos e-mails promotionnels, suivez les instructions incluses dans tout e-mail promotionnel que vous recevez de notre part.
Veuillez noter que même si vous vous opposez à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou plus précisément si vous refusez de recevoir nos e-mails marketing, nous continuerons à vous envoyer, si la loi applicable le permet, des messages transactionnels relatifs aux produits ou services que vous avez achetés auprès de nous. Il s’agit notamment des réponses à vos questions et des informations sur un produit ou un service que vous avez acheté auprès de nous.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, en particulier au Royaume-Uni ou dans l’État membre de l’Union européenne de votre résidence, de votre lieu de travail ou de l’endroit où s’est produit le problème faisant l’objet de la plainte.
Vous avez la possibilité de refuser ou de retirer librement (sans effet rétroactif) et à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles précédemment donné, sans conséquences négatives.
Si vous avez des questions au sujet de la présente Politique de confidentialité ou souhaitez exercer l’un des droits susmentionnés, veuillez nous envoyer un e-mail à privacypolicy@acushnetgolf.com.
Vous pouvez aussi nous écrire à l’adresse postale :
Acushnet Europe Ltd
Caxton Road
St. Ives, Cambridgeshire, PE27 3LU
United Kingdom
Attention: Director, Group Finance & Operations
Ou
Acushnet Company
333 Bridge Street
Fairhaven, MA 02719
USA
Attention: Legal Department
Besoin d'aide?
Important: Notre service clients ne sera pas disponible du 23 décembre 2024 17h au 2 Janvier 2025 9h. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous conseillons d’adresser votre demande par e-mail afin que nos équipes puissent revenir vers vous rapidement à leur retour.
0800 088 135
Lundi au Vendredi, 9h à 17h